В Республике Беларусь могут внедрить технологии МФЦ Башкортостана

В Минске, в рамках XXIX Международного ИКТ форума «ТИБО-2023» состоялась встреча первого заместителя председателя Мингорисполкома Надежды Лазаревич и директора МФЦ Республики Башкортостан Натальи Куприяновой по вопросам обмена опытом и расширения партнерства в сфере предоставления государственных и муниципальных услуг. Встреча прошла с участием Представителя Республики Башкортостан при Торговом представительстве Российской Федерации в Республике Беларусь, директора Центра информационных технологий Мингорисполкома. По итогам встречи выражена готовность использования технологий МФЦ Башкортостана по предоставлению широкого спектра услуг в службах «Одного окна» города Минск.

  Как отметила первый заместитель председателя Мингорисполкома Надежда Лазаревич, диалог прошёл конструктивно.

  — Это не первая встреча, она является продолжением посещения нашей делегации в Уфу, которое прошло два месяца назад. Наши руководители выбрали для себя определённые точки, которые хотят развивать на территории города Минска. Это сокращение административных процедур местными органами власти, введение их в наше «Одно окно», - подчеркнула Надежда Лазаревич. - Очень хорошо, что у нас есть «старший брат», на которого мы можем равняться, и от которого мы можем получить дополнительной опыт, которого нам, может быть, не хватало.

  Также она выразила уверенность в том, что опыт служб «Одного окна» Республики Беларусь может быть реализован в офисах МФЦ Башкортостана.

По словам директора республиканской сети МФЦ Натальи Куприяновой встреча показала заинтересованность обеих сторон в дальнейшем укреплении партнерских отношений и реализации совместных проектов.

  - Мы ознакомились с деятельностью офиса службы «Одного окна» администрации Заводского района Минска. Нас многое объединяет – это прежде всего доброжелательное отношение к жителям, клиентоцентричный подход, обеспечение комфортных условий и доступной среды. Отличием системы «Одного окна» Республики Беларусь от нас является децентрализованная модель управления и предоставление офисами услуг, рассмотрение которых входит в компетенцию администраций тех районов, где они расположены, - прокомментировала Наталья Куприянова. – Коллеги проявляют интерес к автоматизированной информационной системе МФЦ – обладающей широким функционалом и позволяющей обеспечивать качественное предоставление услуг. А также к нашему опыту по организации максимально востребованного перечня услуг, в том числе сопутствующих. 

Она добавила, что между МФЦ Башкортостана и КУП «Центр информационных технологий Мингорисполкома» Республики Беларусь заключено соглашение о взаимодействии в области внедрения эффективных практик в сфере цифровизации государственных услуг, взаимной помощи в апробации и внедрении разработок и дистанционном обучении специалистов.   

  Директор КУП «Центр информационных технологий Мингорисполкома» Максим Бардович отметил удобство получения разнообразного перечня услуг в офисах МФЦ Башкортостана.

  - В первую очередь, когда мы были с официальной делегацией в городе Уфе мы посетили Многофункциональный центр, у нас такой принцип не организован, что житель может обратиться в одну точку и получить большой спектр услуг. Это заинтересовало, на базе вашего опыта мы сейчас рассматриваем возможность строительства расчетно-справочного центра, наподобие МФЦ, который будет объединять в одной точке сопряжение всех административных процедур, также, как в России, в частности в Уфе, - сказал Максим Бардович.

  Представитель Республики Башкортостан при Торговом представительстве Российской Федерации в Республике Беларусь Константин Климин, комментируя итоги встречи отметил, что в период активной цифровизации экономики, предоставление государственных услуг является наиболее продуктивным способом взаимосвязи населения и государственных органов власти.

  - Опыт МФЦ Республики Башкортостан дополнительно укрепит отношения с Республикой Беларусь - намеченные совместные проекты позволят гражданам качественно получать максимальный перечень услуг в «Одном окне», - сказал Константин Климин.

  Также в рамках встречи обсуждались вопросы туристического потенциала двух республик, обмена опытом в сфере здравоохранения и предоставления медицинских услуг.

  Первый заместитель председателя Мингорисполкома Надежда Лазаревич напомнила, о запуске прямого рейса Уфа — Минск, что способствует увеличению туристического потока в оба направления, и делает возможным развитие новых сфер взаимодействия.

  - Мы наметили планы, которые обязательно реализуем и в рамках форума, который будет проходить в этом году и конечно же ещё больше усилим наши побратимские связи. Будем работать, будем двигаться дальше, и не словом, а делом продвигать наши тёплые взаимоотношения, - подчеркнула Надежда Лазаревич. 

  В завершении рабочей встречи Наталье Куприяновой пожелали успешного представления опыта по внедрению информационных технологий в работу центров МФЦ Республики Башкортостан на сессии, посвященной особенностям построения и развития умных устойчивых городов на полях форума «ТИБО-2023», прямая трансляция которого будет доступна 20 апреля на официальном сайте: https://tibo.by/about/ .

  Справочно: С 26 по 28 июня в столице Республики Башкортостан состоится X Форум регионов России и Беларуси. Целью которого является углубление интеграционных процессов Союзного государства, укрепление межпарламентских, торгово-экономических, научно-образовательных, культурных связей Республики Беларусь и Российской Федерации, расширение деловых контактов, развитие перспективных направлений двустороннего сотрудничества.